广州市花都区新华街“清华姐妹”志愿服务队的工作人员接到了吉林延边的陌生电话，电话响了。反复问：“这是花都区义工服务队吗？您能帮我吗？”
寻求帮助的人是李敬久老人的女儿李相子。她72岁的父亲患有肾衰竭，于2020年1月带着儿子去越南胡志明市探亲。由于新王冠流行的爆发，直到2020年10月18日。他买了回程机票和飞机进入广州白云机场。出国后，在广州市防疫办的协助和安排下，他进入广州市花都区人民医院，接受了为期14天的住院隔离和肾透析治疗，等待核酸检测。天的检疫期结束了，他可以飞往北京机场，也可以飞往吉林延边。
由于疫情的影响和客观条件的限制，李湘子无法亲自到广州办理父亲出院，转机等手续，希望能得到清华姐姐志愿者服务队的帮助。 11月1日办理相关出院事宜，护送老人到白云机场，顺利登机。
在确认了老人的基本情况后，“清华姐姐”耐心地安抚了家人的后顾之忧。同时，他致电花都区人民医院隔离区的护士站，了解老年人的身体状况，并与医院沟通，隔离期后老年人将出院。同时，“清华姐姐”与南岭汽车公司联系，对车辆（7个座位，以确保老年人的宽敞舒适性）进行补贴，并提供机场接送服务。
11月2日凌晨，“清华姐姐”见到了年老体弱的李敬久。志愿者们赶紧去见刚下楼的他。他非常激动，甚至没说一句话，但是他感到如此友善，以至于从未见过面。在陪同老人到白云机场后，“清华姐姐”为他托运行李，联系申请国航的地面轮椅服务，并将他们与机场志愿者一起送到登机口。临别之际，老人对清华姐姐说：“我终于可以回家了，谢谢！”
“清华姐妹”基层服务平台由广州市花都区委，新华街党工委精心打造，依托新华街建设路党和群众服务中心。它由全国妇女代表，广州市党代表和广州市红旗旗手组成。由新华街社会团体综合党委书记黄庆华命名。 “清华姐姐”着力解决需要帮助的人民，弱势群体和特殊群体的“急，难，悲”问题，有效提高民生服务效率，成为服务群众的基层服务平台，团结人民，促进和谐。
